ドリンク講習会(2019-07-13)

おんやど惠では、料理と一緒に美味しく召し上がっていただける様々なお飲物をご用意しております。
経験の浅い若手スタッフは、まだお客様に上手にお飲物の説明が出来ません。
そこで、毎年この時期にドリンク講習会を開催しています。

新人のほとんどが未成年のため、お酒のことがわかりません。
水割りやハイボールの作り方など、コツを詳しく説明し、美味しく作れる方法を勉強しました。
また、当館は日本酒も各種取り揃えているので、どんなお酒か、また、熱燗の作り方なども勉強しました。

多くのお客様は「せっかく旅行に来たのだから、美味しい料理と美味しい飲み物が欲しい!」と考えていらっしゃいます。
このことを理解し、お客様のために自信を持って説明出来るようになって欲しいと話しました。
お客様に美味しく召し上がっていただくために、料理の説明やお飲物の説明は欠かせないものなのです。

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リーダー研修(2019-07-13)

おんやど惠は若手社員の多い職場です。
今年は、2~4年目の社員からの選抜メンバー5名を対象に、1ランク上のスキルを習得してもらうため、リーダー研修を実施しました。
前日の基礎研修はワイワイ和やかな雰囲気でしたが、リーダー研修は流石に難しい!
参加者一人一人がまだ若く、リーダーとしての仕事の在り方など考えたこともなかったと思います。
初めは外部講師の先生のお話が難しくて、『?』が浮かんでいた様子でした。
後半、利益を出すにはどうすればいいか、受講者全員で協力し合う実習をしました。
なんとかミッションをクリアし、リーダーは利益を考え無駄を出さないことが大切、ということを学びました。
このようにリーダーとなれる資質を備えた若手社員が育ってきて、頼もしく感じています。

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湯河原海水浴場のご案内(2019-07-12)

当館では、お客様に特別価格で契約している海の家をご案内しています。
(今年は7月13日から営業開始します。)

お車ご利用で、ご宿泊当日に海水浴をご希望の場合、海岸付近は駐車場が少ないため、一旦当館までお越しになり、当館駐車場にお車を置いて、「海の家」の送迎をご利用いただくことをお奨めします。
電車でお越しの場合も、当館でお荷物をお預かりして、「海の家」の送迎をご利用いただくことをお奨めします。

また、ご宿泊翌日に海水浴をご利用の場合、海水浴後のご入浴は無料でご利用いただいております。
(但し、10時~14時頃の清掃中はご利用いただけません。)

大人 700円(通常1000円)
小人(3才~小学生)500円(通常600円)

○フロントにてお申し込みの上、ご利用券をお買い求めください。
○送迎は定期運行ではなく随時のため、お待ちいただく場合もございます。


スタッフ基礎研修(2019-07-01)

毎年、この時期に外部から講師を招き、スキルアップの研修を開催しています。
この基礎研修は、今年入社の新入社員全員と2~3年目の若手社員の一部が対象です。
毎日の勤務で、仕事の流れは覚えていても、経験不足のため、まだまだ知らないことがあります。
特に敬語に苦戦していて、この機会に正しい使い方を覚えるようにします。
挨拶、身だしなみ、敬語などは、社会人として重要で必要なことですし、サービス業に携わる者として理解し、身に付けなければなりません。

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夏のさっぱり献立です。~粋涼の膳~(2018-07-30)

今年は例年にない猛暑で、皆様の食欲も湧かないのではないでしょうか?
おんやど惠の夏の献立は、夏の美味しいお料理を揃えました。
前菜は、白だつ・ハモの南蛮漬・枝豆豆腐・南瓜の冷製ポタージュなど夏の味覚を中心にしました。
お造りでは、鯵の姿造りが1人1尾という贅沢さです。
他に鮑のバター焼き、鮑ご飯やブランド牛・飛騨牛のローストビーフなど高級食材も召し上がれます。
デザートは手作り水ようかんとフルーツを可愛く盛り合わせました。
ちょっぴり酸っぱいトマトゼリーがアクセントになっています。
(料理内容はプランによって異なります。)

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サンバパレード中止(2018-07-26)

「湯河原温泉観光協会」からのお知らせです。

「湯河原サンバパレード&伊豆湯河原納涼花火大会」中止のお知らせ
7/28(土)開催予定の「湯河原サンバパレード&納涼花火大会」ですが、台風の関東直撃が予想されることから、お客様の安全面の優先、また、中国・四国の豪雨災害の事例から最大限の警戒をすべきであると判断し、開催中止を決定いたしました。
なお、納涼花火大会については8月25日(土)同時刻(午後8時20分~)に延期といたします。
楽しみにしていただいたお客様には大変申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お問合せ:( 一社)湯河原温泉観光協会 電話0465-64-1234


ラウンジでお寛ぎください。(2018-07-23)

チェックインの時、混雑する時間帯は少々お待たせしてしまうことがあり、その時間にお飲物を召し上がっていただこうと考えました。
ドリンクは、コーヒー(ホット・アイス)、麦茶、紅茶(ホット・アイス)、りんごジュースで、その他に売店のお菓子や珍味を試食していただけるようにしています。
もちろん飲み放題で、中庭を眺めながら、ごゆっくり召し上がってくださいね。
湯河原温泉の各種プロモーション動画も上映しています。

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お待たせしました!キッズルーム!(2018-07-20)

キッズルーム、7月18日から開設しています。
夏休みには、かわいいお客様が大勢いらっしゃるので、いっぱい遊んでくださいね!
今回も新しいおもちゃを入荷しました。
お楽しみに!

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若手スタッフが1日観光研修しました。(2018-07-15)

もうすぐ夏休み、この時期、おんやど惠では近隣観光地で1日研修を実施しています。
今回は入社3年以内の若手スタッフを2チームに分け、箱根と熱海に出かけました。
箱根チームは「フォレストアドベンチャー箱根」と「彫刻の森美術館」、熱海チームはフェリーで「初島」と「熱海城」でした。
ご家族で楽しめる観光スポットを、当館の若手スタッフたちが体験してきました。

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当館の自慢です。 ~男性客室係~(2018-07-09)

アンケート等に『男性の客室係は初めてだったけど、…』とコメントくださる方が多くいらっしゃいます。
ほとんどは『とても丁寧で笑顔がステキでした』等のお褒めのお言葉をいただいています。
全国的に見ても、客室係は女性が圧倒的に多いと思いますが、男性客室係も増えています。
幼稚園の先生とか看護士さんとか、昔は女性の仕事と思われていた職種に男性が就いても珍しくない時代になったのでしょう。
現在、当館には笑顔の爽やかな若い男性客室係が3名おります。
特にお子様に好評のようです。
客室係の仕事は「心を込めておもてなしする」ことが大切です。
当館の客室係は男女共に、お客様に当館でのひとときを満喫していただきたいと願って「おもてなし」しております。
今日も、客室からお客様と談笑する男性客室係の声が聞こえます。

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若手スタッフ研修(2018-07-05)

毎年、この時期に若手社員を対象に外部から講師を招いて研修しています。
今回の狙いは、「おんやど惠」全員でお客様の期待に応えることです。
午後1時からの研修だったため、最初は眠そうな若手スタッフ。
でも研修が進むにつれ、皆でディスカッションすることで情報を共有するという体験をすることができました。
お客様に常に気を配り、どんなことがお客様からのサインなのか、先生の経験も交えて説明してくださいました。

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夏休みの楽しい!がいっぱい ~幕山公園(2017-07-15)

湯河原には、自然いっぱいの楽しいレジャースポットがあります。
幕山公園は2月は「梅の宴」会場としてご案内していますが、夏は子供たちに大人気の自然いっぱいの遊び場なのです。

春先は梅が咲き乱れている山の斜面は緑が青々としています。
その梺に小さな川が流れていて、とびきり冷たい水がキラキラと流れています。

近くにはヤマメ・マス釣り場があり、道具も貸してくれますし、釣った魚を焼いて召し上がることもできます。

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露天風呂、改装しました!(2017-07-07)

平成29年7月8日より、露天風呂を改装し、営業再開いたします。
浴槽は変更しておりませんが、植栽や照明に工夫を凝らし、居心地の良い空間を目指しました。
女性用露天風呂には犬矢来風の照明を配置しました。

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チームワークとは?若手スタッフ研修(2017-07-08)

休業期間終盤、最後はグランビスタ社の講師を招いての研修で締めくくりです。
昨年は客室係対象でしたが、今年は若手スタッフが受講しました。
前半は、仕事をすることで誰を幸せにするか、どんな社会貢献するかなど、社会人としての自覚を再確認。

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箱根1日研修(2017-07-02)

全館休業期間を利用して、様々な研修をしています。
6月30日(金)は箱根研修でした。
箱根はご存知のように日本有数の観光地で、湯河原とは隣接しています。
そのため、当館のお客様も箱根に立ち寄られる場合が多いのです。

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キッズルームで遊ぼうね!(2017-07-23)

6月以降クローズしていたキッズルーム、夏休みに合わせて再開しました。
木製のおもちゃを多数揃え、知育玩具もご用意しました。
ご家族で楽しめる絵本や、ボードゲームの貸し出しもございます。

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湯河原海水浴場&ゆがわらサンバパレード(2017-07-14)

当館では、お客様に特別価格で契約している海の家をご案内しています。
(今年は7月15日から営業開始します。)

お車ご利用で、ご宿泊当日に海水浴をご希望の場合、海岸付近は駐車場が少ないため、一旦当館までお越しになり、当館駐車場にお車を置いて、「海の家」の送迎をご利用いただくことをお奨めします。
電車でお越しの場合も、当館でお荷物をお預かりして、「海の家」の送迎をご利用いただくことをお奨めします。

また、ご宿泊翌日に海水浴をご利用の場合、海水浴後のご入浴は無料でご利用いただいております。
(但し、10時~14時頃の清掃中はご利用いただけません。)

大人 600円(通常1000円)
小人(3才~小学生)400円(通常600円)

○フロントにてお申し込みの上、ご利用券をお買い求めください。
○送迎は定期運行ではなく随時のため、お待ちいただく場合もございます。

海の家利用券付きのプランもご用意しました!

【お部屋食保証!】 お子様料金がお得!“海の家” 利用無料などの特典満載!夏休みファミリープラン!

お子様料金がお得!“海の家” 利用無料などの特典満載!夏休みファミリープラン! 《レストラン食》

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SNS投稿フォトスポット(2016-07-29)

おんやど惠の足湯にフォトスポットの表示をしてみました。

皆様のご投稿を楽しみにしておりますね。


社員研修(2016-07-07)

昨日、社員研修を実施いたしました。
グランビスタ社さんの先生をお招きして、新人からベテランまで、おもてなしの勉強をしました。
新人が入社して早3ヶ月、よりよいおもてなしをめざします。

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納涼縁日(2016-07-20)

湯河原温泉、毎年恒例の「納涼縁日」が8月4日から始まります。
やはり縁日は夏の風物詩、毎年ご好評いただき、もう40年近く続いています。
ヨーヨー釣り、スーパーボールすくいや鬼なかせは定番のコーナーです。

子供達が元気に遊んでいる間、大人は生ビール、焼き鳥で夕涼みなんていかがですか?
かき氷やラムネ、綿菓子などの縁日メニューもそろえています。

鬼なかせ、湯桶にシュート、ヨーヨー釣り、スーパーボールすくいのお遊び券セット(抽選券付き)は、旅館フロントまたは納涼縁日会場で販売しています。

納涼縁日は、「おんやど惠」から徒歩6分の湯河原観光会館で19:00~21:00、8月21日(日)まで毎日開催されます。

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