感染防止対策取組書(2020-07-18)

昨日7月17日、「神奈川警戒アラート」が発動されました。
『感染防止対策取組書が掲示されていないお店には行かないでください。』とのことです。
私ども「おんやど惠」は「感染防止対策取組書」掲示店です。


おもてなし研修 ~真心を伝えるために~(2020-06-27)

おんやど惠では、スタッフのスキルアップのために、年間を通じて様々な研修を行っています。
昨日はホスピタリティの先生を外部からお呼びし、若手社員16名が研修を受けました。
テーマは「真心のこもったおもてなし」です。
どの旅館でも心のこもったサービスを心掛けていると思いますが、さて、どうすればその心がお客様に伝わるのでしょうか?
先生のお話を伺って、各自で心を込めるサービスについて意見を出し合いました。
そこで気づいたのは、一流の高級ホテルも温泉旅館も、おもてなしに心を込めることは同じなのだということでした。
でも、その心がお客様に伝わらなければ意味がありません。
本日からまた、お客様に私達の心を伝えるために接客の技術を磨いていこうと思っています。

続きはこちら

マイク、買い足しました!(2020-06-14)

カラオケボックス等の休業要請が解除され、リニューアルしたばかりの多目的ルーム「福篭(ふくろう)」を皆様に是非ご利用いただきたいと考えております。
とは言え、まだまだ感染の心配は拭えません。
安心してお使いいただくために、マイク5本(ワイヤレス4本・ワイヤード1本)を買い足しました。

続きはこちら

願いを込めて ~手作りマスク製作~(2020-05-31)

外出自粛要請中は、当館もお客様の無い日が続き、この機会にお客様に差し上げる手作りマスクをフロントスタッフで製作しました。
いろいろな手作りマスクの動画を見て、いくつか試作してみました。
何度も作っていくうちに、コツが掴めたり、少し上達したと思います。
作っていくうちに、どうしたらもっときれいに作れるのだろうと、悩んでいる自分に気がつきました。
職人さんて凄いと思います。
きれいに作りたくても、上達するのは大変で、とにかく沢山作るしかない、経験を積むしかないと感じました。

続きはこちら

多目的ルーム「福篭(ふくろう)」(2020-05-30)

多目的ルーム「福篭(ふくろう)」が完成しました。
長年皆様にご愛顧いただきましたカラオケスナック「弁天」をリニューアルし、多目的ルームとして生まれ変わりました。

何故、多目的ルームなのか?
「福篭」はこんな使い方ができます。

1.カラオケルーム
早めに到着されて、時間を持て余している時、あるいは雨天でお出かけが億劫になった時、カラオケをお楽しみください。

2.パーティルーム
お誕生日のお祝いや入学祝いなど、お客様のアイデアでパーティを開き、思い出作りにご利用ください。
プロジェクターもご利用いただけますので、皆様で鑑賞されてはいかがでしょうか。

3.ミーティング
当館は開発合宿など、会議でご利用くださる法人のお客様も多数いらっしゃいます。
会議室は23時間のご利用ですが、短時間の会議なら、こちらの多目的ルーム「福篭」がリーズナブルで便利です。
会議に便利なプロジェクターもあります。

続きはこちら

おんやど惠の感染症対策(2020-05-22)

新型コロナウイルスの感染者数が減少してきて、日常生活が平常に戻ることが待ち遠しいですね。
まだまだ油断は禁物ですが、こんな時だからこそ、皆様に温泉で和んでいただきたいと思います。

おんやど惠では、感染防止対策を講じた、この時期専用の「3密回避プラン」を設定し、販売しております。

各プラン共通して、ご宿泊の翌朝、お布団を上げません。
チェックアウトされるまでお布団は敷いたままです。

お食事をご宿泊と別のお部屋で召し上がっていただけるプランもご用意しております。
ご夕食、ご朝食を同フロアの他の客室にご用意して、他のお客様とご一緒になるご心配を軽減します。
お食事の支度が整いましたら、お客様にお知らせしてお食事用の客室に移動していただきます。
翌朝も同じ食事部屋でご朝食をご用意しますので、ご朝食のお時間ギリギリまでゆっくりお休みになれます。

もう少しお手軽なプランでは、ご夕食はお泊まりの客室で、ご朝食は1階のレストランでお召し上がりいただきます。
2食ともレストランのプランもございます。
レストランでは、他のお客様と間隔を空けてご用意します。

平時なら、冷たいお料理、温かいお料理と、数回に分けてご提供しますが、現在は1度で全てのお料理をご用意させていただいております。

皆様に安心してお食事を楽しんでいただけたらと願っております。


サツキが綺麗なうちに(2020-05-12)

おんやど惠、玄関先のサツキが咲き始めました。
こんなに綺麗なのに、緊急事態宣言が延長されてしまい、当館も5月15日まで全館休業しています。

カラオケ設備のある多目的ルームもできたのに、喫煙ブースもできて全館禁煙にしたのに、庭のサツキも咲いているのに、こんなにポカポカと新緑が美しい季節になったのに…。
早く、皆様に安心して湯河原温泉・おんやど惠にご来館いただけるためにも、休業中ですがいろいろな準備をしています。

続きはこちら

お酒の銘柄を覚えましょう!ドリンク講習会(2020-04-22)

緊急事態宣言で日本中で外出が自粛されています。
おんやど恵も館内が静かで、寂しい限りです。

今年も元気な新人が4名入社しましたが、研修や実習が例年のようには出来ません。
元々、この時期には外部からホスピタリティの講師を招き講習会を開くなどの研修を予定していました。
館内でできる研修のみになってしまったので、新人たちは接客のためのロールプレイングを毎日続けています。
先の見えない不安な毎日ですが、新人たちは頑張っています。

こんな時だからこそ、コロナ終息後に備えて、ドリンクの講習会をしました。

続きはこちら

リニューアル工事完了!ここが変わりました!!(2020-04-19)

「おんやど惠」の工事期間がようやく終了し、4月17日はスタッフ全員で再開に向けて準備し、昨日18日からは更に便利にご利用いただけるようになりました。

カラオケスナックは多目的ルームとして生まれ変わりました。
今までは二次会など宴会後のご利用だけでしたが、昼間のカラオケルームとして、短時間のミーティングなどいろいろな楽しみ方ができるようになりました。
早めに到着したけど何か楽しめないかとか、雨なので館内で過ごしたいと言ったご要望にもお応えできるようになりました。

※「緊急事態宣言」期間中は、「カラオケボックス」に対する休業要請に従い、休業しております。

続きはこちら

新型コロナウイルス感染予防に対する「おんやど惠」の対応(2020-04-13)

緊急事態宣言下ではございますが、旅館は「社会生活を維持する上で必要な施設」として休業要請の対象外となっており、「適切な感染防止対策の協力要請」を受けております。
お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、お客様に安心してご利用いただけるように、感染予防対策にご協力をいただきながら、現時点では営業を継続する所存でございます。

・館内随所に除菌用アルコールを設置しております。
・サービスに従事するスタッフはマスクを着用します。
・館内施設や備品等、お客様の触れる機会の多い箇所は、通常よりも念入りに除菌清掃を行います。
・感染者の方、感染の疑われる方、37.5℃以上の発熱や体調不良の方の入館はご遠慮ください。
・飲食サービスの提供方法や時間帯等、通常と異なる対応をいたします。

尚、日本政府、神奈川県や関係機関の方針に準じ、変更する可能性もございますので、ご了承ください。


全室禁煙化のお知らせ(2020-04-11)

平素より「おんやど惠」をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
健康増進法が一部改正され、望まない受動喫煙の防止を図るため、1階に新設する喫煙専用室を除き、客室や宴会場を含めて、館内を全て禁煙とさせていただきます。(加熱式たばこを含みます。)
喫煙なさるお客様にはご不便をおかけいたしますが、喫煙専用室にて喫煙くださいますよう、ご理解ご協力をお願い申し上げます。


全館休業のお知らせ(2020-04-03)

いつも「おんやど惠」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、空調設備更新工事等のため、下記の期間で全館休業させていただきます。

◆ 令和2年4月5日(日)~17日(金) ◆

令和2年4月18日(土)より通常営業いたします。

尚、昨年(令和元年)12月から予定していたことで、「新型コロナウイルス感染症」との関連はございません。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。 


千歳川の夜桜(2020-03-24)

千歳川は神奈川県と静岡県の県境を流れる小さな川で、水鳥も羽を休める自然豊かな所です。
今年は桜の開花が早く、千歳川沿いの桜も三分咲きといったところでしょうか。
毎年、この季節にはライトアップされた夜桜を鑑賞することができます。
特にオススメの場所は、当館から川沿いを下って行った桜並木です。
ご夕食後にぶらりと散歩にお出かけになってはいかがでしょうか。
徒歩10分ほどで、艶やかな夜桜をご覧いただけます。
もちろん昼間の桜も綺麗ですから、早めにご到着の方は是非お散歩なさってください。
東海道新幹線のガードの先の桜も見事で、丁度良い場所に「胡仙八重垣」というお団子屋さんがあります。
お団子を召し上がりながらお花見、日本の春爛漫ですね。

続きはこちら

おんやど恵で開発合宿・会議・研修!(2019-12-05)

開発合宿などの会議で、当館おんやど惠をご利用くださったお客様が、ブログ等でご紹介くださいました。
会議でのご利用をご検討中のお客様は、どうぞご参考になさってください。

続きはこちら

パークゴルフでストレス発散(2020-03-12)

新型コロナウイルスの感染はいつまで続くのか、気がかりな毎日ですね。
こんな時期、この季節だから屋外で遊べる観光スポットをご紹介します。

それは、湯河原町総合運動公園パークゴルフ場です。
パークゴルフとは、クラブ1本でボールをカップインするまでの打数を競うゲームで、小学生以上の方なら気軽にプレイできます。
相模灘や伊豆半島を望める、自然に囲まれたパークゴルフ場でご家族で体を動かしてみませんか。
さくらコースとさつきコースの2コース18ホール、なかなか本格的なパークゴルフ場です。
貸靴もありますが、運動できる靴でお出かけください。
(ハイヒール、スパイクシューズやサンダルでは入場できません)

ポカポカ陽気で気持ちいい春なのに、皆様もコロナウイルスのせいでお出かけを迷われていらっしゃることと思います。
湯河原の緑豊かな自然の中で、日頃のストレスを発散なさってください。

木曜日定休

利用料金
大人 200円
子供(中学生以下)100円

駐車場あり(無料)

https://www.town.yugawara.kanagawa.jp/chousei/facilities-introduction/p25252.html

コミュニティバスも出ていますが、1日3本なので、運行時刻をご確認ください。

https://www.town.yugawara.kanagawa.jp/life/koutuu/community-bus/


少しでも安心してご宿泊いただくために(2020-03-08)

新型コロナウイルス感染拡大で不安な毎日、家にいるばかりでは気が滅入るばかりですね。
こんな時こそ、お出かけしたいけど、やっぱり不安、…とお思いのことと拝察いたします。
おんやど恵では、しばらくの間、ラウンジでのチェックインを中止し、ご到着後はお部屋へ直行していただくことに致しました。
通常16時までにご到着のお客様には、ラウンジで中庭を眺めながらウェルカムドリンクを召し上がり、チェックインの手続きをしていただいていましたが、感染予防策として当分はお部屋でお手続きしていただきます。
チェックインのサービスとしては、少々簡略化させていただきますが、何かございましたらフロントまでご連絡くださいませ。
館内随所には消毒用アルコールもご用意しております。
微力ではございますが、少しでも安心してゆっくりお過ごしいただきたいと思っております。


入浴介助サービス(2020-02-19)

おんやど惠の提携先で、入浴介助でいつもお世話になっている「株式会社湊斗」さんの「三助」サービスが、昨日(2月18日)の「東京新聞」朝刊首都圏版で紹介されました。

https://www.tokyo-np.co.jp/
article/metropolitan/list/202002/
CK2020021802000166.html


当館でのご利用を承ります。
どうぞご覧ください。

続きはこちら

テーブルウェア・フェスティバル(2020-02-05)

テーブルウェア・フェスティバル

東京ドームで開催中のテーブルウェア・フェスティバルに社長と私で行ってきました。
テーブルウェア・フェスティバルとは?
陶器、磁器、漆器、ガラス食器、あるいは食事の演出に欠かせないアイテムが全国から集まり、展示品は購入することもできるイベントです。
私たちは初めてでしたが、1993年から続いている人気イベントです。

続きはこちら

春の湯河原「梅の宴」(2020-02-01)

おんやど惠の駐車場奥の梅が、いつの間にか咲き始め、三分咲きになっていて驚きました。
この梅は貸切風呂「粋瀞」や貸切露天風呂「吟雅」からも眺めることができます。
(貸切風呂は予約制です。フロントにお問い合わせください。)
やはり今年は暖冬、例年より早い開花です。

続きはこちら

快眠のために ~別邸の寝具を入れ替えました~(2020-01-20)

料理、温泉、サービス、旅館には欠かせないものです。
意外に忘れられますが、私達は寝心地の良さも大切ではないかと考え、快眠を目指して、別邸の敷き布団と枕を交換しました。
皆様は、旅先で眠れなかった経験はありませんか?
特に高さ、硬さ、素材など、枕のお好みには個人差があります。

おんやど惠では、別邸に「丸八真綿」さんの折り重ね枕「至福の眠り」を採用しました。
2つ折りになっていて、高い枕がお好みの方は畳んで、低い方がお好きな方は畳まずご利用ください。
素材も羽とパイプの部分があり、お好みの面で感触をお選びいただけます。

続きはこちら

次の20件→

<< 2020 / 08 >>
                  1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31               

過去のブログはこちら