新人宿泊研修(2022-06-13)

4月入社の7名を対象に宿泊研修を実施しました。
今年は、お陰様でゴールデンウィークも多くのお客様にご来館いただきました。
新人たちは未熟ながらも先輩に従って接客し、お客様から温かいお声をいただきながら、これまで経験を重ねてきました。

今回は、新人たちが宿泊客となり、先輩社員から接客を受けました。
2か月前に初めて顔を合わせ、少しずつ打ち解けてきたようで、談笑する声も聞こえてきました。
お客様がお過ごしになる楽しいひと時を実感したことと思います。

最後に、先輩社員に対する質問タイムを設けました。
驚くほど色々な質問が飛び出して、新人たちが仕事を覚えてきたことがわかりました。

今回の研修が今後のお客様へのおもてなしに活きてくるよう願っています。


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