新入社員宿泊研修(2023-06-13)
今年も恒例の新入社員宿泊研修を行いました。
新人がお客様になり、先輩の接客を受け、お客様の気持ちやスタッフの心配りなどを学ぶ研修です。
接客担当の先輩も数年前にこの研修を受けています。
湯河原の観光スポットを見学した後チェックイン、入浴や卓球など、夕食までお客様と同じように過ごしました。
入社以来忙しくて、ゆっくり話すことが出来なかった同期生が一緒に「旅行」することで、楽しい良い思い出になったようです。
参加者の感想です。
フロント・内田
湯河原の観光地としての姿を改めて、見て、聞き、経験できました。
お客様へのご案内がスムーズにできるように心掛けていきます。
フロント・片山
とても楽しい思い出を作ることができ、お客様の立場になって考えることの大切さを改めて実感しました。
客室係・宮崎
丁寧な接客を行うことで、お客様の思い出作りがより良いものになると思いました。
客室係・藤澤
先輩たちの接客がとても丁寧でした。
自分もこれから、丁寧な接客を身に付けて頑張ります。
新人宿泊研修(2022-06-13)
4月入社の7名を対象に宿泊研修を実施しました。
今年は、お陰様でゴールデンウィークも多くのお客様にご来館いただきました。
新人たちは未熟ながらも先輩に従って接客し、お客様から温かいお声をいただきながら、これまで経験を重ねてきました。
今回は、新人たちが宿泊客となり、先輩社員から接客を受けました。
2か月前に初めて顔を合わせ、少しずつ打ち解けてきたようで、談笑する声も聞こえてきました。
お客様がお過ごしになる楽しいひと時を実感したことと思います。
最後に、先輩社員に対する質問タイムを設けました。
驚くほど色々な質問が飛び出して、新人たちが仕事を覚えてきたことがわかりました。
野球盤・3Dエース モンスターコントロール、導入しました!(2018-06-13)
当館のロビーには、無料で遊べるボードゲームが並んでいます。
今月発売されたばかりの「野球盤・3Dエース モンスターコントロール」もご用意しました!
野球盤は今までもあったのですが、人気があるので、新作を用意しました。
野球盤は誕生から60年経つそうですが、スゴイ進化を遂げています。
「3Dエース モンスターコントロール」は、ピッチャーのボールが9カ所のストライクゾーンを投げ分けることが出来、バッターも上下に動きます。
投げる時も、打つ時も、ボールは転がるだけでなく、3Dに飛ぶんです!
「スピードガン電光掲示板」を搭載し、球速と投球コースも表示されます。
エキサイティングなゲームでロビーがスタジアムになりそうですね。
湯河原温泉に泊まって、熱海の花火を楽しむ!(2016-06-13)
熱海海上花火大会の送迎バス&特設観覧席のセットを用意しております。
有料で、大人・子供共通おひとり様1,800円です。
熱海の花火は、
7月24日
7月29日(残りわずか))
8月5日
8月8日(満席)
8月18日
8月21日
8月26日
の7日間です。
(平成28年6月13日現在)
いずれも観覧席には限りがあり、定員になり次第締め切りとなりますので、お早めにお申し込みください。
当日、送迎バス&特設観覧席をご利用の方も自力でお出かけの方も、花火大会にお出かけになるお客様には、早めのお夕食をご用意しますので、お申し付けください。
海上花火大会のオススメ観覧席(2016-06-13)
夏の風物詩といえば花火大会、日本各地で開催され、もちろん湯河原も毎年にぎわっています。
今年の湯河原温泉海上花火大会は、
7月18日(月)
と
8月3日(水)
に開催します。
両日ともに約6,000発規模で、見応え充分です。
ところが、花火大会の打ち上げは海上、当館から歩いて行くという訳にはいきません。
そこで、当館前から花火大会会場までの送迎バスと特設観覧席をご用意しました。
大人・子供共通おひとり様1,200円です。
特設観覧席は吉浜福祉会館の屋上で、周りには障害になる建物等はなく、会場ではビールや冷たい飲み物、おつまみの販売もあり、花火大会見物には絶好のシチュエーションです!!
観覧席はエレベーターの無い建物の3階で、階段をご利用いただくことと、「ござ敷き席」で椅子のご用意はないことをご了承ください。
いずれも観覧席には限りがあり、定員になり次第締め切りとなりますので、お早めにお申し込みください。
当日、送迎バス&特設観覧席をご利用の方も自力でお出かけの方も、花火大会にお出かけになるお客様には、早めのお夕食をご用意しますので、お申し付けください。
また、湯河原の海上花火大会開催日のご宿泊と送迎バス&特設観覧席がセットになったプランをご用意しました。
海上花火大会の往復バスと特設観覧席付きプラン(お部屋食)
http://directin.jp/?x=A1P0P7
海上花火大会の往復バスと特設観覧席付きプラン(レストラン食)
http://directin.jp/?x=A1P0Q7
ご予約お待ちしております。
以下は、過去の様子です。
http://youtu.be/g9Dyrp4sqMA
http://youtu.be/W5QL_HF9oAI
http://youtu.be/AFcOi6Sckqk
http://youtu.be/rTtCMQRYIp0
http://youtu.be/nf44YQJ0dbI
http://youtu.be/2r-qMVtFGqk